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护理部

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发表时间:2013-11-02 18:48

简 介

   我院是一所集医疗、急救、预防、教育为一体的二级甲等综合性医院。以《贵州省二级综合医院评审标准》,《护士条例》为指导,全面落实“以病人为中心”的理念,深入贯彻新时期卫生工作方针,坚持以人才队伍建设为中心,用改革和发展的办法,理顺管理体制和运行机制,加强护理岗位管理,增强护理内涵建设,为广大人民群众提供安全、专业、主动、连续的优质护理服务。

   多年来,我院护理工作在院领导的关心、支持和重视下,得到良好的发展,并取得了很好的成绩。

   现有床位400张,护理人员178名,占全院医技总数52.3%,床护之比1:0.45,其中副主任护师4,主管护士18名,护师50名,护士102名,见习护士4,本科12名,大专96名,中专70名。

   建立护理部-片区护士长-病房护士长三级体系,临床一线护士占护士总数的比例达到95%,护理工作以“人性化护理”和“人文管理”走向科学化、规范化、制度化。

   护理部立足本职、结合实际,健全护理管理制度,编写《护理管理手册》、《护理操作规范》、《临床护理实践指南》、《护理质量检查标准》、《护士长手册》、《护士手册》等规范性手册,使各项管理工作有章可循,加强对临床护理工作的环节质量和终末质量的控制,对存在的问题及时反馈进行根源性分析,并进行对症干预,达到有效监控,降低隐患的目的。

   落实五年规范化培训,制定《护士规范化培训手册》,通过“三基三严”培训,以提升新护士理论知识、操作和技能。针对护理骨干制定专向培训计划,选送优秀人员前往专科培训基地进行学习,培养了包括重症监护护士、手术室护士、血透护理专业等一批具有专业特色的专科护士,为医院专科护理领域工作的发展储备了大量人才。

   自2014年8月份开始,在全院全面推进优质护理服务活动,探索实施护士的分层级管理,采用以临床护理工作量为基础的护士人力配置方法,依据岗位职责、工作量和专业技术要求等实施科学调配,最大限度保证护理人力资源的合理应用,不断提高我院护理组织管理工作的能力。进一步落实护士绩效考核制度,科学调整护士绩效奖励分配方案。

   在工作中,护理部提倡快乐工作、快乐生活,开展微笑优质服务,创建医院优质护理文化,凝聚团队精神,注重理论联系实际,紧随时代发展脚步,立足当前,不断创新,在狠抓护理质量的同时,紧紧围绕为患者提供“用爱服务、用心护理”的服务宗旨,开展以人为中心的护理服务,从“内强素质,外树形像”入手,狠抓护理人员素质教育和形象工程教育,使护理人员素质得到很大提高,各项工作在社会上得到好评,在人性化护理方面,我们提倡新入院病人的床前访视工作,进一步加强出院病人的电话回访工作,得到了病人及家属的一致好评和高度赞誉,护理服务满意度达到95%。

   积极开展丰富多彩文化活动,如“5.12国际护士节”文艺晚会、护理技能大赛、“优秀护士“和“十佳护士长评选活动等,开展我院护理人员职业生涯思考与设计,户外拓展训练,读书读报及演讲语言训练,仪容仪表训练,轻松愉快的旅游等等活动,使全院护士拥有阳光的笑脸、自信的理念、团结的集体、奋进的团队。

   我们的目标是:提倡让每位护士拥有美丽心灵,健康的身体,真诚的微笑,优雅的形象,让每个病人在普定县人民医院得到高质量的服务。

   “用爱服务,用心护理”是我们永恒不变的护理服务理念!


职能职责

  1.全面负责医院护理管理工作。

   2.负责制定全院护理工作、业务学习、技术培训和人员进修等计划,经批准后组织实施;定期检查、评价和总结。

   3.制定护理部年计划、季度计划、月工作安排、周工作重点,并认真组织落实,年终总结。

   4.建立健全各项护理管理制度、疾病护理常规及各级护理人员岗位责任制度。

   5.深入科室了解护理人员思想状况。督促全院护理人员遵守各项规章制度,执行各项操作规程,指导各科室完成基础护理工作,抓好护理质量管理,防止差错事故,保证医疗护理工作正常运行。

   6.负责护理人员业务学习和技术培训,定期进行业务技术考核。开展护理科研和学术交流。加强护理业务质量控制工作,促进护理水平和护理质量的提高。

   7.负责召集护理护士长工作会议,分析护理工作情况。定期组织护士长检查、学习和交流工作经验,不断提高其业务能力和管理水平。

   8.负责全院护理人员的动态管理、考核、奖惩等有关事宜。健全护士长的考核标准,每月进行考核考评。与科室共同研究和处理护理人员的护理差错事故。

   9.护理质量控制工作

   (1)由主管临床的护理部副主任负责。有年工作计划、月检查重点,有记录,有改进措施及奖惩制度。

   (2)建立护理质量标准及检查评分标准,定期与不定期进行检查,发现问题及时解决。

   (3)深入科室查房,协助临床一线科室解决实际问题;每季度进行住院患者、门诊患者满意度调查。

   (4)坚持护士长夜查房制,每周查房3次,对同一科室每周抽查不少于1次,并有记录。

   10.护理部会议制度

   (1)护理部例会每周一次。

   (2)护士长例会每月一次。

   (3)全院护士大会每年1-2次。

   (4)全院护理学术报告进修汇报会每2年1次。

   11.护理教学工作

   (1)由主管教学的护理部副主任负责。各病房护理教学由护士长、护理教学管理者负责,病房设临床护理教师。

   (2)有各类人员(护生、进修生、在职护士等)的教学计划,有考核,有总结。

   (3)组织全院护士业务学习每年8-10次。护生大讲课每月一次。

   (4)全院护理业务查房每月一次。

   (5)全院护士业务考试每季度一次。

   (6)新护士岗前培训一周。

   (7)各类学生实习前集中进行实习前教育和培训。

   

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